<p>Les installateurs de vidéosurveillance ont des arguments convaincants en faveur de la vidéosurveillance pour les entreprises :</p><p><strong>Les caméras ont des effets dissuasifs et protecteurs. Leur présence visible :&nbsp;</strong></p><ul><li>Réduit les vols, le vandalisme et les agressions,</li><li>Rassure le personnel,</li><li>Permet de surveiller qui entre et sort des locaux et entrepôts</li></ul><p><strong>Les images enregistrées permettent de trancher les litiges :&nbsp;</strong></p><ul><li>En cas de vol, même la nuit grâce à la netteté du 4K,</li><li>En cas d’accident,</li><li>En cas de comportements inappropriés,</li><li>En cas de harcèlement ou de malversation.</li></ul><p><strong>Les images en direct permettent :&nbsp;</strong></p><ul><li>L’optimisation des files d’attente et de l’accueil client,</li><li>Une surveillance immédiate des zones dangereuses pour réduire les accidents,</li><li>La surveillance des caisses et des stocks pour limiter le risque de détournement interne.</li></ul><p>Néanmoins, nous devons tempérer cet enthousiasme. La vidéosurveillance d’une entreprise a des limites :</p><p><strong>L’efficacité des caméras est relative :&nbsp;</strong></p><ul><li>Elles n’empêchent pas le vol en cours et n’intervient pas comme une alarme sonore et une télésurveillance alerté par un système d’alarme,</li><li>Un cambrioleur aguerri sait contourner le dispositif : port d’une cagoule, destruction de caméra et repérage des angles morts,</li><li>La qualité des images peut être insuffisante.</li></ul><p><strong>Il faut en mesurer convenablement les coûts importants :&nbsp;</strong></p><ul><li>Prendre en compte l’installation : seuls fonctionnent valablement les systèmes filaires. Pouvez-vous récupérer le câblage d’un ancien système ou devez-vous tout installer ?</li><li>Ne pas oublier la maintenance,</li><li>Prendre en considération le coût et la sécurité du stockage des images.</li></ul><p><strong>La loi RGPD encadre strictement les possibilités de vidéosurveillance en entreprise :&nbsp;</strong></p><ul><li>Une société ne peut filmer ses employés en continu,</li><li>Une société ne peut filmer les espaces de pause, de repos, les vestiaires, les toilettes, les locaux syndicaux.</li><li>L’Autorité de Protections des Données (APD), en Belgique, encadre les bonnes pratiques.</li></ul><p>Verdict : la vidéosurveillance n’est pas suffisante en soi. Et il vous faut définir clairement les objectifs que vous voulez atteindre.</p><p>&nbsp;</p>