<h3>Prix du forfait basique d’abonnement à la télésurveillance</h3><p>Un service de base de télésurveillance, ce sont des agents qui réagissent lorsque la centrale d’alarme prévient qu’un détecteur a déclenché une alerte. Ils lèvent le doute et préviennent la police en cas d’alerte confirmée. Pas plus.</p><p>Ce service est en général facturé autour des</p><ul><li>25€ pour la télésurveillance du domicile d’un particulier,</li><li>30€ pour la télésurveillance d’un espace professionnel.&nbsp;</li></ul><p>Prix HTVA.</p><p>Vous signez un contrat d’abonnement avec la centrale de télésurveillance, ou monitoring. Et les agents assermentés sont reliés directement à votre centrale d’alarme et en reçoivent les alertes 24/7.</p><p>Attention toutefois à ce que certaines enseignes présentent comme des abonnements aux services de télésurveillance :</p><p>Primo, parfois les interventions du service sont facturables en plus de l’abonnement… Oui. Parce que certaines grosses enseignes utilisent le mot abonnement pour différentes choses.</p><p>Secundo, parfois sont inclus dans « l’abonnement » des frais de location de matériel en plus des frais d’abonnement à la télésurveillance. Ce qui fait baisser mécaniquement le prix de l’installation (voir ici) mais augmente le prix de l’abonnement.</p><p>Pour plus de détails sur ce que contiennent les abonnements, lisez notre dossier abonnements.&nbsp;</p><p>Enfin, prêtez un attention sourcilleuse aux petites lignes de votre contrat.&nbsp;</p><p>Vous risqueriez de laisser passer ce genre de choses : certaines enseignes n’incluent dans ce qu’ils appellent un pack qu’un nombre précis (et ridiculement bas, parfois seulement 20) de levée de doute. Une fois ce nombre atteint, vous devrez payer chaque levée de doute supplémentaire à l’unité. C’est cher.&nbsp;</p><p>Et il y a une levée de doute par déclenchement d’alarme…</p><h3>Les options possibles à l’abonnement</h3><p>Vous l’aurez déjà compris à la lecture du tableau détaillant les différents types de gardiennage, les options sont nombreuses.</p><p>D’abord, dans le cadre de la surveillance anti-intrusion :</p><p>Si vous voulez connecter des photodétecteurs :&nbsp;</p><p>Il s’agit de détecteurs volumétriques doublés d’un appareil photo, appelés aussi détecteurs Pir ou Pircam. Au moment où ils déclenchent, ils prennent une série de photos, ou quelques secondes ou minutes de vidéo.</p><p>Si vous désirez qu’un agent checke les images au moment d’un signalement, ce sera en option. Tarifs très variables. C’est pratique pour la levée de doute. Mais celle-ci peut aussi se faire par détecteurs basiques.</p><p>Si vous avez un système de vidéosurveillance en plus de votre système d’alarme :&nbsp;</p><p>Option payante. 5€ htva par caméra à connecter à la centrale de surveillance. Ceci ne fait pas encore que quelqu’un les regarde. Le monitoring sera facturé aussi pour chaque déclenchement d’alarme.</p><p>Vous pouvez demander des rondes par télésurveillance : un agent regarde le feed des caméras à heure fixe.</p><p>Vous pouvez compléter votre télésurveillance par un gardiennage statique ou mobile.</p><p>Il existe aussi une option ON/OFF. Les agents vérifient à distance et à heures fixes que votre système est bien activé. Pratique pour les magasins et les bureaux. Ce sont des services qui réclament du temps humain quotidien : par conséquent ils sont chers.</p><p>Vous pouvez également installer un ou des boutons panique, pour alerter en cas d’agression durant les heures de travail</p><p>Ensuite, votre centrale d’alarme peut-être équipée de détecteurs pour d’autres choses que l’intrusion. Ces services seront facturés en option également :</p><ul><li>Détection dégâts des eaux</li><li>Surveillance du taux de CO2</li><li>Alarme anti-incendie</li><li>Détection des coupures d'électricité (pour les supermarchés ou restaurateurs p.ex.)</li><li>Badges d’accès (avec ou sans surveillance)</li><li>Alarme pour personnes âgées</li><li>…</li></ul><p>On appelle <em>le standby</em>, le fait de connecter le matériel au centre de monitoring.</p><p>Pour un ordre d’idée :&nbsp;</p><p>Pour la vérification des alarmes incendie + intrusion et hold up sur les caméras de surveillance, le standby, c’est déjà 50€. Chaque caméra, c’est 5 € de plus. Pour 50 caméras, l’abonnement monte à 300€. Pour le standby.</p><h2>Liste des entreprises de télésurveillance en Belgique</h2><ul><li>CIPE Belgium (Grand-Bigard)</li><li>Connexcenter (Enghien)</li><li>Etablissements Dumay-Mior (Charleroi)</li><li>G4S Secure Monitoring (Vilvorde)</li><li>Nomos (Anderlecht)</li><li>Oktopus (Ixelles)</li><li>PRAxIS Group N.V. (Bissegem)</li><li>Protection Unit &nbsp;(Saint-Georges-sur-Meuse)</li><li>Securitas Alert Services (Neder-Over-Heembeek)</li><li>Security Monitoring Centre (Ganshoren)</li><li>SERIS Monitoring (Diegem)</li></ul><p>Sur ces sites officiels, vous trouverez cette <a href="https://www.incert.be/fr/search/monitoring" target="_blank">liste régulièrement mise à jour</a> et complétée de l’agrément.</p><p><a href="https://www.besafe.be/sites/default/files/2022-07/alarmcentrales.pdf" target="_blank">La liste en pdf des centrales de télésurveillance autorisées est accessible sur le site du ministère : besafe.be</a></p>