<p>Ne confondez pas vidéosurveillance et télésurveillance</p><p>Il y a régulièrement confusion entre deux concepts très différents :</p><ul><li>La télésurveillance, c’est la surveillance à distance (télé = de loin). Mais la télésurveillance n’implique pas forcément de caméras. Elle se base sur un système d’alarme qui alerte un service de surveillance. Elle implique donc l’intervention humaine dans un processus qui vise à interrompre le problème détecté. Rapide et efficace contre les intrusions.</li><li>La vidéosurveillance, c’est la surveillance par des caméras vidéo. La vidéosurveillance n’implique pas forcément de surveillant humain. Elle n’alerte pas forcément. Elle permet de mémoriser un événement, mais pas d’agir, à moins qu’elle soit couplée à la télésurveillance, qu’elle ne soit qu’un des éléments d’un système plus vaste de télésurveillance. Mais dans ce cas, retour au point ci-dessus.</li></ul><p>Le prix des abonnements aux services les distingue nettement :</p><p>Pour vous abonner à une télésurveillance, comptez de moins de 20€ à plus de 80€/mois.</p><p>Pour vous abonner à une vidéosurveillance télésurveillée, comptez au moins 300€/mois.</p><p>Comptez l’achat du matériel au départ (voir ici).</p><p>Pour une vidéosurveillance sans télésurveillance, vous n’aurez pas d’abonnement. Juste l’achat du matériel. Vous n’aurez pas non plus de processus d’interruption du délit…</p><h2>Principe de la vidéosurveillance</h2><p>On souhaite équiper un lieu de caméras afin de pouvoir voir (de loin ou plus tard) ce qu’il s’y passe : magasin, rue, route, distributeur de billets (DDB)…</p><p>Il est rare, parce que c’est trop onéreux, que les images soient scrutées en temps réel (ce sera le cas pour un match de football, ou un grand magasin…, mais ce ne sera pas le cas de rues filmées 24h/24 – 7j/7 ou de DDB).</p><p>Il y a donc deux types de caméras : celles qui ne font qu’enregistrer des images et celles qui sont capables de détecter une intrusion.</p><h3>Quand utiliser la vidéosurveillance ?</h3><p>Dans un petit magasin, il n’est pas rare de voir des caméras de surveillance à côté de la caisse enregistreuse. Elles permettent au (à la) préposé(e) à la caisse de jeter un œil à ses étalages en même temps qu’il ou elle encaisse. Il n’y a pas d’alerte. Il n’y a pas non plus de salarié supplémentaire pour surveiller les images. C’est financièrement tenable.</p><p>Le plus souvent, les images sont enregistrées et gardées « un certain temps ». Ce temps dépend de la taille des supports d’enregistrement (la caméra enregistre les images séquentiellement, une fois que le disque dur est plein, la caméra reprend au début et écrase les premières images enregistrées). Les images seront éventuellement scrutées par la police pour enquêter en cas de problème… parfois longtemps après la survenue du problème.</p><p>Dans ces cas, les caméras ne sont pas forcément programmées/programmables pour lancer des alertes. Par définition, on ne sait pas forcément ce qu’on doit trouver dans cette forme de surveillance.</p><p>Les caméras qui sont capables de lancer des alertes sont par exemple celles des radars routiers qui flashent les excès de vitesse, les portables au volant ou les absences de ceintures… Ces systèmes sont extrêmement chers.</p><p>Mais il existe des caméras beaucoup moins chères qui sont capables de détecter un mouvement dans une pièce, comme le font les détecteurs volumétriques.</p><p>Cependant, une fois alerté, vous devrez agir… Parce que la caméra ne sera pas forcément capable de différencier un humain d’un animal de compagnie… Ou parce que, mal positionnée ou mal réglée, elle a une fenêtre dans son champ de vision : quelque chose passe devant… et c’est l’alerte…</p><p>La vidéosurveillance n’est donc pas le système absolu pour intervenir en cas d’intrusion. Bien sûr, les caméras peuvent surveiller une intrusion. L’image peut permettre de lever un doute rapidement si l’intrus est bien visible. Et donc une caméra peut valablement enrichir un système d'alerte. Mais sans télésurveillance, vous ne serez guère plus loin qu’avec de bons détecteurs bien placés.</p><p>Il y a bien sûr un effet dissuasif grâce à la présence de caméras. Cependant, prenez garde aux fausses caméras de surveillance (on en trouve en grande surface). Elles sont assez vite repérées par les voleurs expérimentés.</p><img data-entity-uuid="3df75b54-a5ab-4068-a05e-12e6d595c59b" data-entity-type="file" src="/sites/default/files/inline-images/camera-de-videosurveillance_3.png" width="1156" height="800" alt="videosurveillance installation de caméras"><h2>Vidéosurveillance versus télésurveillance</h2><p>Derrière la télésurveillance, il y a quelqu’un qui est prêt à agir en cas d’alerte (vous ou un professionnel, avec ou sans caméra). La télésurveillance est particulièrement efficace contre les intrusions qui nécessitent une procédure de levée de doute (nécessaire pour déclencher une intervention policière), en quoi une caméra peut-être une aide éventuelle (mais, en général, pas suffisante – ne fut-ce que pour couper la sirène…).</p><p>Derrière la vidéosurveillance, comme nous l’avons dit, il peut n’y avoir personne si l’on considère qu’enregistrer les images est suffisant. C’est le cas des caméras braquées sur les rues de nos villes et villages. Elles enregistrent et serviront à la police en cas de besoin, mais, la plupart du temps, il n’y a pas quelqu’un derrière pour les regarder toutes en permanence. Le coût salarial serait trop important.</p><p>Dans votre maison, cela sera le cas. Vous ne pourrez pas surveiller vos caméras en permanence. Et payer quelqu’un pour le faire serait hors de prix. Si la caméra vous alerte pour un mouvement, il vous faudra tout de même lever le doute (comme pour un détecteur volumétrique). Et que faire ? &nbsp;En cas de problème, la télésurveillance agira immédiatement, la vidéosurveillance se contentera d’enregistrer pour pouvoir agir plus tard (à moins qu’elle soit couplée à un système de télésurveillance).</p><p>En aucun cas une caméra n’alertera immédiatement la police. Une levée de doute sera toujours nécessaire, quand un système technique est en jeu.</p><p>Nous vous proposons plus de détails sur la télésurveillance ici. Vous trouverez un récapitulatif des prix ici.</p><h2>Conclusion</h2><p>Ne confondez pas télésurveillance (le plus souvent service d’agents assermentés) et vidéosurveillance (enregistrement d’images vidéo sur des disques durs).</p><p>L’intérêt d’un système d’alarme avec télésurveillance (qui n’a pas forcément besoin de la vidéo pour être efficace, mais c’est un plus) est donc de pouvoir interrompre l’intrusion ou le délit, de l’empêcher. Tandis qu’un système de vidéosurveillance sans système de télésurveillance ne fera qu’enregistrer le délit.</p><p>Un système d’alarme avec télésurveillance sera toujours bien moins cher et plus efficace qu’un système de vidéosurveillance.</p>